Chez Bigpirate, le jeu responsable fait partie de notre engagement plus large en faveur de la sécurité des utilisateurs et d'une participation éclairée. Les jeux d'argent sont destinés au loisir et ne doivent pas être considérés comme un substitut à un emploi, à un investissement ou à une planification financière. Les utilisateurs ne devraient recourir aux services de jeu que dans des limites qu'ils peuvent gérer sereinement.
Le jeu responsable consiste à garder le contrôle du temps et des dépenses, à comprendre les risques liés aux jeux d'argent et à reconnaître quand un comportement peut devenir préjudiciable. Si beaucoup de personnes jouent sans difficulté, certaines peuvent connaître des conséquences négatives. C'est pourquoi nous encourageons les utilisateurs à surveiller attentivement leur activité et à demander de l'aide lorsque cela est approprié.
Les utilisateurs devraient envisager de faire une pause ou de demander de l'aide s'ils observent l'un des éléments suivants :
Bigpirate peut mettre à disposition des outils destinés à aider les utilisateurs à mieux gérer leur activité de jeu. Selon la plateforme, ces outils peuvent inclure des limites de dépôt, des contrôles basés sur le temps, des périodes de pause, des paramètres de communication, des restrictions temporaires et l'auto-exclusion.
Les utilisateurs qui souhaitent accéder aux outils de jeu plus sûr disponibles peuvent contacter [email protected].
Si le jeu n'est plus maîtrisable, les utilisateurs peuvent demander une auto-exclusion. Ce processus vise à restreindre ou à bloquer l'accès aux services de jeu pendant une période choisie ou, le cas échéant, pour une durée plus longue.
Pendant une période d'auto-exclusion, l'accès aux services de jeu peut être suspendu et les communications promotionnelles peuvent être interrompues. Ces restrictions sont généralement destinées à rester en place pendant la période applicable, sous réserve des règles de la plateforme et des exigences légales.
Pour lancer une demande d'auto-exclusion, veuillez contacter [email protected].
La plateforme n'est pas destinée à être utilisée par des personnes n'ayant pas atteint l'âge légal pour les jeux d'argent dans leur juridiction. Chaque utilisateur est responsable de vérifier que l'utilisation des services de jeu est légale à l'endroit où il se trouve.
Les parents, tuteurs et autres adultes responsables sont encouragés à prendre des mesures raisonnables pour empêcher les mineurs d'accéder aux contenus, comptes et moyens de paiement liés aux jeux d'argent.
Les utilisateurs qui ont besoin d'aide concernant leur comportement de jeu peuvent envisager de contacter des organismes d'aide indépendants, notamment :
Les utilisateurs peuvent également se tourner vers des services locaux de conseil, d'accompagnement ou de traitement lorsqu'ils existent dans leur pays.
Si vous avez des questions sur le jeu responsable, les fonctionnalités de jeu plus sûr ou l'auto-exclusion, veuillez nous contacter à l'adresse [email protected].